Аутсорсинг ИТ (тарифы до 01.01.2023)

Теку­щие тари­фы нахо­дят­ся тут.

Любой про­стой – это поте­ря денег. Гра­мот­ная тех­ни­че­ская под­держ­ка сер­ве­ров, обо­ру­до­ва­ния и под­держ­ка поль­зо­ва­те­лей в обла­сти инфор­ма­ци­он­ных тех­но­ло­гий обес­пе­чи­ва­ет успех в рабо­те любой ком­па­нии. Берем на себя всю вашу инфра­струк­ту­ру, а вы зани­ма­е­тесь толь­ко сво­им биз­не­сом.

Под ИТ-аут­сор­син­гом (IT outsourcing) пони­ма­ют пере­да­чу заказ­чи­ком всех или неко­то­рых ИТ работ (услуг, про­цес­сов или функ­ций) сто­рон­ней орга­ни­за­ции (испол­ни­те­лю), предо­став­ля­ю­щей про­фес­си­о­наль­ные услу­ги в обла­сти ИТ. Это может быть под­держ­ка функ­ци­о­ни­ро­ва­ния инфор­ма­ци­он­ных систем, обес­пе­че­ние инфор­ма­ци­он­ной без­опас­но­сти, хра­не­ние и обра­бот­ка боль­ших объ­е­мов дан­ных, раз­ра­бот­ка, раз­ви­тие ИТ систем, внед­ре­ние и сопро­вож­де­ние облач­ных инфор­ма­ци­он­ных систем, обслу­жи­ва­ние аппа­рат­но­го обес­пе­че­ния, хостинг, облач­ные ресур­сы и дру­гие про­цес­сы.

План обслу­жи­ва­ния	Базо­вый	Основ­ной	Пол­ный
Тех­ни­че­ская под­держ­ка поль­зо­ва­те­лей, за поль­зо­ва­те­ля	2400₽	1800₽	2400₽
Пер­вич­ная под­го­тов­ка и настрой­ка устройств, при­об­ре­тен­ных у Испол­ни­те­ля	Вклю­че­на	Вклю­че­на	Вклю­че­на
Чис­ло устройств на сотруд­ни­ка, вклю­чен­ных в План обслу­жи­ва­ния	2	3	5
Под­держ­ка сете­во­го обо­ру­до­ва­ния, за устрой­ство	1200₽	Вклю­че­на	Вклю­че­на
Тех­ни­че­ское сопро­вож­де­ние устройств, не вклю­чен­ных в План обслу­жи­ва­ния (за исклю­че­ни­ем сер­ве­ров)	1200₽	1200₽	480₽
Тех­ни­че­ская под­держ­ка физи­че­ско­го сер­ве­ра, СХД, за каж­дый сер­вер (вклю­че­но две вир­ту­аль­ные маши­ны)	5400₽	3000₽	Вклю­че­на
Под­держ­ка вир­ту­аль­ной маши­ны, арен­ду­е­мой у Испол­ни­те­ля, за сер­вер	2400₽	Вклю­че­на	Вклю­че­на
Под­держ­ка вир­ту­аль­ной маши­ны Заказ­чи­ка, за каж­дую вир­ту­аль­ную маши­ну (кро­ме отдель­ной роли кон­трол­ле­ра доме­на)	5400₽	2400₽	Вклю­че­на
Вре­мя ока­за­ния под­держ­ки в рабо­чие дни	10:00–20:00	10:00–20:00	24 часа
Вре­мя ока­за­ния под­держ­ки в выход­ные дни	-	10:00–16:00	10:00–20:00
Вре­мя ока­за­ния под­держ­ки в празд­нич­ные дни	-	-	10:00–16:00
Реак­ция на кри­ти­че­ский сбой, минут	-	80	15
Реак­ция на кри­ти­че­ский сбой без огра­ни­че­ния по часам обслу­жи­ва­ния	-	-	Вклю­че­но
Вза­и­мо­дей­ствие с про­вай­де­ра­ми	-	Вклю­че­но	Вклю­че­но
Пер­со­наль­ный мене­джер	-	Вклю­че­но	Вклю­че­но
Вре­мя реак­ции на запрос, час	4	3	2
Уста­нов­ка обнов­ле­ний не реже одно­го раза в чис­ло меся­цев	-	3	1
Выде­ле­ние отдель­но­го номе­ра теле­фо­на тех­ни­че­ской под­держ­ки (в коде 499 или 800)	-	-	да
Вклю­че­но выез­дов к Заказ­чи­ку по ини­ци­а­ти­ве Испол­ни­те­ля, (в пре­де­лах МКАД, Москва) не более раз	-	1	4
Выезд Испол­ни­те­ля к Заказ­чи­ку, за каж­до­го спе­ци­а­ли­ста, от	5400₽	5400₽	2400₽
Кон­суль­та­ция, минут в месяц (в рас­че­те на одно­го поль­зо­ва­те­ля)	-	15	30
Рабо­ты (услу­ги), кон­суль­та­ции, раз­ра­бот­ка, сопро­вож­де­ние (за каж­дый непол­ный час, от)	3000₽	2400₽	1680₽
Модер­ни­за­ция и раз­ви­тие ИТ инфра­струк­ту­ры	-	Вклю­че­но	Вклю­че­но
При­сут­ствие два раза в неде­лю (8 часов, один спе­ци­а­лист)	84000Р	84000Р	84000Р
Пол­ная заня­тость (все рабо­чие дни 8 часов, один спе­ци­а­лист)	168000Р	168000Р	168000Р
Сопро­вож­де­ние ремон­та обо­ру­до­ва­ния	-	Вклю­че­но	Вклю­че­но
Под­бор и реко­мен­да­ции по Про­дук­там	Частич­но	Вклю­че­но	Вклю­че­но
Тех­ни­че­ская под­держ­ка сай­та	2400₽	2400₽	1800₽
Мини­маль­ная сто­и­мость пла­на обслу­жи­ва­ния, в месяц	-	42000₽	120000₽

Все цены при­ве­де­ны с уче­том НДС (вхо­дит в сум­му). Услу­ги ока­зы­ва­ют­ся на осно­ве 100% пред­опла­ты. Если объ­ем Про­дук­тов в пред­опла­чен­ные пери­од пре­вы­ша­ет не более чем 30% от сум­мы опла­ты, допус­ка­ет­ся эту сум­му учесть в сле­ду­ю­щем пла­те­же.

Выезд спе­ци­а­ли­стов за пре­де­лы МКАД про­из­во­дят­ся толь­ко по отдель­но­му согла­со­ва­нию.

Сто­и­мость рас­ход­ных мате­ри­а­лов опла­чи­ва­ет­ся отдель­но не позд­нее трех рабо­чих дней с момен­та их при­ме­не­ния на объ­ек­те заказ­чи­ка.

В базо­вую тех­ни­че­скую под­держ­ку вхо­дит: пер­вич­ный пере­нос (мигра­ция) элек­трон­ной почты в Офис 365, под­клю­че­ние к кон­трол­ле­ру доме­на, вклю­че­ние при­об­ре­тен­ных лицен­зий, пер­вич­ная кон­суль­та­ция по нача­лу поль­зо­ва­ния Про­дук­том.

Цены дей­ству­ют с 01.06.2019