Техническая поддержка

Тех­ни­че­ская под­держ­ка или тех­под­держ­ка — поня­тие, обоб­ща­ю­щее собой и охва­ты­ва­ю­щее мно­же­ство услуг, посред­ством кото­рых пред­при­я­тия и орга­ни­за­ции обес­пе­чи­ва­ют помощь поль­зо­ва­те­лям тех­но­ло­гич­ных про­дук­тов и услуг.
В целом, тех­ни­че­ская под­держ­ка слу­жит попыт­кам помочь кон­крет­ным поль­зо­ва­те­лям решать воз­ни­ка­ю­щие кон­крет­ные про­бле­мы с про­дук­том и его исполь­зо­ва­ни­ем, неже­ли зада­чи, свя­зан­ные с обу­че­ни­ем, инди­ви­ду­аль­ной настрой­кой или дру­ги­ми услу­га­ми под­держ­ки.